I det nedenstående finder du nyttige informationer i forbindelse med brug af online betaling. Du kan blandt læse om, hvordan vi behandler dine indtastede oplysninger, hvordan du modtager din kvittering i forbindelse med et køb og meget mere. Når der i det nedenstående skrives HVIDSAND anvendes det som et synonym for Hvide Sande Hotel.
Alle priser oplyst i HVIDSAND's online betalingsystemet er ligesom alle andre steder på hjemmesiden oplyst i danske kroner inklusive moms og alle afgifter med mindre andet er oplyst og klart fremgår i den pågældende situation.
Betaling foregår ved at benytte et af de godkendte betalingskort/ kreditkort i online betaling, herunder blandt andet Dankort, Visa, Mastercard og Diners. Der er ikke pålagt et gebyr på handel, der foregår gennem online booking.
Du kan trygt handle på internettet gennem vores online betalingssystem. Du er som forbruger som udgangspunkt sikret i forhold til eventuel misbrug af dit kreditkort på nettet, derfor er der ikke nogen selvrisiko ved misbrug af dit betalingskort via internettet. Du kan læse mere om, hvordan du som forbruger skal forholde dig til betalinger på nettet på følgende hjemmesider: www.betaling.dk, www.fdih.dk.
Du vil ved booking og betaling af et værelse eller en lejlighed, få forevist en kontrakt fra HVIDSAND, hvori regnskabet for dit køb fremgår. Kontrakten kan printes ud fra hjemmesiden efter gennemført booking, og fremsendes ligeledes via e-mail umiddelbart efter købet, hvis korrekt e-mailadresse er oplyst af køber.
Levering af det bestilte produkt sker ved ankomst hos HVIDSAND på ankomstdagen (og afsluttes ved afrejse på afrejsedagen). Begge disse tidspunkter oplyses i den ovennævnte kontrakt.
Værelser eller lejligheder reserveret fra 1 til og med 6 overnatninger kan afbestilles 5 dage inden ankomst kl. 11:00.
Ved senere afbestilling skal kunden betale for overnatningerne.
Afbestilles der senere end fristen betaler gæsten for overnatningerne, efter gældende listepriser.
Ved udeblivelse (no show) betaler gæsten for overnatning, efter gældende listepriser.
Alle afbestillinger skal ske skriftligt pr. e-mail eller fax.
Værelser eller lejligheder reserveret i mere end 6 overnatninger kan afbestilles frem til 7 dage inden ankomst kl. 11:00. Ved senere afbestilling skal kunden betale for overnatningerne.
Afbestilles der senere end fristen betaler gæsten for overnatningerne, efter gældende listepriser.
Ved udeblivelse (no show) betaler gæsten for overnatningerne, efter gældende listepriser.
Alle afbestillinger skal ske skriftligt pr. e-mail eller fax.
Værelser eller lejligheder reserveret i mere end 29 overnatninger kan afbestilles med 7 dages varsel.
Afbestilles der senere end fristen betaler gæsten for overnatningerne, efter gældende listepriser.
Ved udeblivelse (no show) betaler gæsten for alle overnatninger, efter gældende listepriser.
Alle afbestillinger skal ske skriftligt pr. e-mail eller fax.
Har kunden reserveret flere end to værelser eller ferielejligheder er afbestillings fristen syv dage.
Afbestilles der senere end fristen betaler gæsten overnatningerne, efter gældende listepriser.
Ved udeblivelse (no show) betaler gæsten antal dage, efter gældende listepriser.
Alle afbestillinger skal ske skriftligt pr. e-mail eller fax.
HVIDSAND registrerer dit navn, din adresse, din e-mail samt andreoplysninger afgivet i forbindelse med købet i sit kundekartotek. Oplysningerne videregives ikke, men HVIDSAND beholder registreringen i fem år.
HVIDSAND anvender serverside cookies og en sikker forbindelse til at skabe sikkerheden om de oplysninger, som du afgiver på siden.
Ved betaling med kreditkort sker registreringen via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres før de sendes over internettet.
Hvis du af en eller anden grund ikke modtager din kontrakt, som bekræfter dit køb, og du ikke har modtaget en fejlmeddelelse fra systemet, så kan du skrive til nedenstående adresse eller telefonnummer.
Klager over bookingforløbet, selve bookingen eller produktet (opholdet) skal ske indenfor rimelig tid, efter du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved almindelig gennemgang af din kontrakt. Du kan klage skriftligt eller mundtligt. Ét år efter modtagelsen af varen (opholdet) ophører retten til at klage i henhold til Købelovens §83, stk. 1, medmindre andet er aftalt.
Når HVIDSAND modtager din klage over en vare, behandles klagen hurtigst muligt. HVIDSAND vil tage stilling til om den modtagne vare skal refunderes, ombyttes eller om der skal gives prisnedslag.
Hvide Sande Hotel
Bredgade 5
6960 Hvide Sande
Tlf.: +45 9731 1033
E-mail: mail@hssh.dk
Cvr.: 35144269
Cookies
Vi bruger cookies til at huske dine præferencer og generere statistik over brugen af hjemmesiden.